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桑拿技师的工作内容除了服务顾客外，还包括以下几个方面： 工作区域维护
- 清洁与消毒：桑拿技师需要保持工作区域的清洁和整齐，确保工具和设备的卫生和安全。他们需要按照相关规定和操作程序使用工具和设备，并注意消毒和防护工作，以防止传播疾病和保护客人的健康。例如，桑拿技师需要负责桑拿房的清洁、消毒、保养工作。
- 环境维护：技师需要确保桑拿房等设施的正常运行，包括其清洁、设备维护和安全。他们还需要熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费，并灵活进行推销。
顾客服务相关工作
- 接待与沟通：桑拿技师需要热情迎接顾客，了解顾客需求和身体状况，提供专业建议。他们需要用友好和礼貌的态度对待客人，并尽力满足客人的需求。
- 服务记录：技师需要记录顾客的消费情况和服务内容，根据客人的每项消费进行登记。这有助于了解顾客的喜好和需求，为后续服务提供参考。
设备维护与管理
- 设备检查与维护：桑拿技师需要熟悉桑拿设备的操作和维护流程，定期检查设备的工作状况，确保设备的正常运行。例如，技师需要了解和熟悉洗浴项目，包括桑拿、蒸汽浴、草药浴等，并能向客人解释清楚各个项目的特点和效果。
- 物资管理：技师需要协助仓管做好物资盘点工作及库存管理，确保桑拿用品的充足和合理使用。
销售与推广
- 产品销售：桑拿技师需要积极推广和销售桑拿中心的其他项目和服务，如推荐客人体验不同的桑拿套餐或购买相关的产品。
- 会员管理：技师需要整理客户的信息和画像，善于分析，并积极跟客户互动，根据客户需求定制合理的护理规划，落实跟进。
团队协作与培训
- 团队协作：桑拿技师需要与同事保持良好的沟通和协作，共同为顾客提供优质的服务。他们需要配合前台做好顾客接待与咨询工作。
- 培训与提升：技师需要主动学习新知识，提高服务水平和质量。他们还需要协助经理做好员工的培训、考核工作，提升团队的整体专业能力。
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